🔒 حریم خصوصی کاربران
حفظ اطلاعات شما برای شیراز الکترونیک اهمیت دارد. در این صفحه توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم، چرا، و چه کسانی به آن دسترسی دارند.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
- اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید: نام، شماره موبایل، ایمیل، نشانی و کد پستی.
- اطلاعات سفارش‌ها، تیکت‌ها، درخواست‌های مرجوعی و نظراتی که ثبت می‌کنید.
- اطلاعات فنی بازدید: نشانی IP، نوع مرورگر و زمان ورود، که برای امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده نگه‌داری می‌شود.
اطلاعات شما برای چه استفاده می‌شود
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارش و صدور فاکتور.
- ارسال کد تأیید و پیامک‌های وضعیت سفارش.
- پاسخ به تیکت‌ها، شکایت‌ها و درخواست‌های پشتیبانی.
- اطلاع‌رسانی موجودشدن کالا، فقط اگر خودتان آن را درخواست کرده باشید.
چه کسانی به اطلاعات دسترسی دارند
- شرکت پست یا پیک: فقط نام، شماره تماس و نشانی گیرنده برای تحویل مرسوله.
- درگاه پرداخت بانکی: فقط مبلغ و شماره‌ی سفارش. اطلاعات کارت شما مستقیماً در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود و به دست ما نمی‌رسد.
- مراجع قانونی: فقط در صورت درخواست رسمی و بر اساس قانون.
- اطلاعات شما به هیچ شخص یا شرکت دیگری فروخته یا برای تبلیغات واگذار نمی‌شود.
کوکی‌ها
فروشگاه برای نگه‌داری نشست ورود، سبد خرید و تنظیماتی مانند حالت تیره از کوکی استفاده می‌کند. اگر کوکی‌ها را در مرورگر غیرفعال کنید، ورود به حساب و خرید ممکن نیست.
امنیت
- ارتباط با سایت از راه HTTPS رمزنگاری می‌شود.
- رمز عبور شما به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شود و حتی مدیران فروشگاه هم آن را نمی‌بینند.
- کدهای تأیید پیامکی یک‌بارمصرف و کوتاه‌مدت هستند.
حقوق شما
- می‌توانید اطلاعات حساب خود را از بخش «پروفایل» ویرایش کنید.
- برای حذف حساب کاربری از راه تیکت درخواست دهید. اطلاعات سفارش‌های گذشته به دلیل الزامات مالیاتی و حسابداری تا مدت قانونی نگه‌داری می‌شود.
تماس با ما
برای هر پرسشی درباره‌ی حریم خصوصی با شماره 09177830664 | 07191090151 یا ایمیل info@shirazelectronic.ir در ارتباط باشید. نشانی: شیراز، قصردشت 32/2